Редакция от 4 июля 2026 г. Действует с момента публикации.

Оглавление

1. Стороны соглашения
2. Определение терминов
3. Предмет соглашения
4. Условия доступа и возрастное ограничение
5. Права и обязанности Пользователя
6. Запрещённые действия
7. Права и обязанности Администрации Сервиса
8. Ограничение ответственности
9. Интеллектуальная собственность
10. Стоимость и порядок расчётов
11. Обработка персональных данных
12. Взаимодействие и претензионный порядок
13. Срок действия и изменение Соглашения
14. Заключительные положения
15. Реквизиты Администрации Сервиса

1. Стороны соглашения

• Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сервиса «RanVol» (далее — «Администрация») и пользователем Сервиса (далее — «Пользователь»).
• Сервис расположен по адресу https://ranvol.live.
• Соглашение является пользовательским соглашением об условиях использования Сервиса. В части платных функций условия Соглашения применяются совместно с тарифом, страницей оплаты и иными условиями, показанными Пользователю до оплаты.
• Любое использование Сервиса либо регистрация на Сервисе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
• Пользователь, не согласный с условиями Соглашения, обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

2. Определение терминов

3. Предмет соглашения

• Администрация предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса для личных некоммерческих целей в объёме, определённом настоящим Соглашением.
• Содержание Сервиса, программное обеспечение, дизайн и данные являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или третьих лиц и охраняются законодательством РФ.
• Копирование, распространение, публичное воспроизведение контента без письменного согласия Администрации запрещено.
• Предмет Соглашения включает все функции Сервиса, существующие на момент акцепта и развивающиеся в последующем.

4. Условия доступа и возрастное ограничение

• Использование Сервиса допускается только лицами, достигшими 18 лет. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что достиг установленного возраста и является дееспособным.
• Полный доступ к персонализированным функциям предоставляется после регистрации с использованием адреса электронной почты и подтверждения посредством ссылки, направленной на указанный адрес.
• Перед регистрацией Пользователь подтверждает ознакомление с: Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных.
• Действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются действиями самого Пользователя, пока им не доказано обратное.
• Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность доступа к своему почтовому ящику и незамедлительно уведомить Администрацию при подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Права Пользователя

• Получать доступ к функционалу Сервиса в объёме, предусмотренном тарифным планом.
• Обращаться в службу поддержки Администрации по вопросам функционирования Сервиса.
• Получать информацию об изменениях в условиях использования Сервиса.

5.2. Обязанности Пользователя

• Соблюдать условия настоящего Соглашения и законодательство Российской Федерации, в том числе ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• Указывать действующий адрес электронной почты, принадлежащий Пользователю.
• Не использовать Сервис в противоправных целях.
• Сообщать Администрации об обнаруженных ошибках и сбоях.

6. Запрещённые действия

Пользователю запрещается:

• нарушать работоспособность Сервиса, серверной инфраструктуры и связанных сервисов;
• осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, скрейпинг) без письменного разрешения Администрации;
• обходить технические ограничения и меры защиты Сервиса;
• воспроизводить, копировать, перепродавать или предоставлять доступ к Сервису третьим лицам в коммерческих целях без разрешения;
• нарушать права интеллектуальной собственности Администрации и третьих лиц;
• декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения Сервиса;
• распространять вредоносное программное обеспечение через Сервис;
• пытаться несанкционированно получить доступ к учётным записям других Пользователей;
• выдавать себя за Администрацию или её представителей;
• публиковать или распространять противоправный, оскорбительный или недостоверный контент.

7. Права и обязанности Администрации Сервиса

7.1. Права Администрации

• Ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения.
• Для бесплатной части Сервиса изменять условия Соглашения с уведомлением пользователя по email не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования сервиса после указанного срока означает согласие с новой редакцией.
• В отношении действующей оплаченной подписки изменение существенных условий (стоимость, объём услуг) производится только с явного письменного (электронного) согласия пользователя. При несогласии пользователь вправе расторгнуть договор и получить возврат средств пропорционально неиспользованному периоду.
• Временно приостанавливать работу Сервиса для проведения технических и профилактических работ.
• Размещать информационные и системные сообщения в интерфейсе Сервиса.

7.2. Обязанности Администрации

• Предоставлять Пользователю доступ к функционалу Сервиса при соблюдении им условий Соглашения.
• Обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах, принимая меры для устранения технических неисправностей.
• Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки ПДн и законодательством РФ.

8. Ограничение ответственности

• Информационный характер сервиса. Все данные, отображаемые на Сервисе (котировки, объёмы, аналитические показатели), носят исключительно информационный характер и не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией, финансовым советом, консультационной услугой, предложением купить или продать криптоактивы либо сигналом к совершению операций с криптоактивами.
• Риски криптоактивов. Администрация не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате самостоятельно принятых торговых или инвестиционных решений на основе данных Сервиса.
• Статус Администрации. Администрация не является брокером, дилером, инвестиционным советником, биржей, платёжным агентом или лицом, осуществляющим хранение криптоактивов Пользователя. Сервис не принимает распоряжения на совершение сделок и не осуществляет операции с активами Пользователя.
• Отсутствие лицензии. Администрация не имеет лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг, не является финансовой организацией и не оказывает финансовых, инвестиционных или брокерских услуг.
• Точность данных. Администрация не гарантирует абсолютную точность, полноту и своевременность данных, полученных от сторонних бирж и информационных провайдеров.
• Непреодолимая сила. Администрация не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса вследствие обстоятельств непреодолимой силы, сбоев сетевой инфраструктуры третьих лиц, действий государственных органов.
• Ссылки на третьи лица. Администрация не несёт ответственности за содержание и работоспособность ресурсов третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться в Сервисе.
• В случае нарушения Пользователем условий Соглашения доступ может быть ограничен или прекращён без компенсации.

9. Интеллектуальная собственность

• Исключительные права на программный код, дизайн, торговую марку и иные объекты интеллектуальной собственности Сервиса принадлежат Администрации.
• Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно в личных некоммерческих целях.
• Данные, получаемые с бирж, могут быть защищены правами третьих лиц; их использование осуществляется в пределах, разрешённых соответствующими правообладателями.

10. Стоимость и порядок расчётов

• Базовый функционал Сервиса предоставляется бесплатно.
• Расширенные функции могут быть доступны в рамках платной подписки «Премиум». Стоимость, условия и порядок оплаты указываются на соответствующей странице Сервиса на момент оформления подписки.
• Расчёты проводятся через внешние платёжные сервисы; при проведении операций применяются правила соответствующих платёжных систем.
• Потребитель вправе отказаться от подписки в любое время. Возврат уплаченных средств за неоказанную часть услуги производится в сроки и порядке, установленные законодательством РФ (ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей").

11. Обработка персональных данных

• Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://ranvol.live/docs/privacy, и требованиями ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Согласие на обработку персональных данных оформляется в соответствии с документом, доступным по адресу https://ranvol.live/docs/consent.
• При удалении учётной записи или отзыве согласия персональные данные Пользователя уничтожаются в срок не более 30 (тридцати) дней, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ.

12. Взаимодействие и претензионный порядок

• Связь с Администрацией: support@ranvol.live.
• Все претензии направляются в письменной форме по указанному адресу электронной почты с указанием полных и достоверных сведений об отправителе, сути претензии и требованиях.
• Срок рассмотрения обращений — не более 10 рабочих дней с даты обращения. По запросам, связанным с обработкой персональных данных, указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении заявителю мотивированного уведомления (ч. 4 ст. 20, ст. 21 ФЗ-152). По требованиям потребителей в части возврата денежных средств — в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
• При недостижении соглашения в досудебном порядке спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ.

13. Срок действия и изменение Соглашения

• Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса Пользователем и действует бессрочно.
• Для бесплатной части Сервиса Администрация вправе изменять условия с уведомлением пользователя по email не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования сервиса после указанного срока означает согласие с новой редакцией.
• Изменение существенных условий (стоимость, объём услуг) в отношении действующей оплаченной подписки производится только с явного письменного (электронного) согласия пользователя. При несогласии пользователь вправе расторгнуть договор и получить возврат средств пропорционально неиспользованному периоду.
• Администрация вправе прекратить право Пользователя на использование Сервиса при систематическом нарушении условий Соглашения.

14. Заключительные положения

• Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации, включая ГК РФ, ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ФЗ-152 «О персональных данных».
• При недостижении соглашения в досудебном порядке спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ. По спорам с участием потребителей иск может быть предъявлен также по месту жительства или месту пребывания Пользователя либо по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей").
• Признание какого-либо положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных его положений.
• Заголовки разделов носят информационный характер и не влияют на толкование условий Соглашения.

15. Реквизиты Администрации Сервиса

Оператор персональных данных:
Мамедов Роман Рауфович (физическое лицо)
ИНН: 643915622727
Адрес: 413840, Саратовская область, г. Балаково, ул. Каховская, д. 1
E-mail: support@ranvol.live